Estos Términos y Condiciones Generales (“Términos”) se aplican a la plataforma proporcionada por TUPI MOBILIDADE LTDA., una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el CNPJ/MF bajo el No. 32.724.713/0001-94, con domicilio en la Capital del Estado de São Paulo, en la Avenida Pedroso de Morais, No. 1914, Pinheiros, Código Postal 05420-003, que es el legítimo propietario y titular del software incorporado y vinculado a estos Términos.
El uso de la plataforma Tupi está sujeto, sin previo aviso, a términos y condiciones adicionales que se incorporarán a este documento, formando una parte inseparable e integral del mismo. Por lo tanto, sugerimos que revise los Términos con frecuencia.
Continuar utilizando el software de Tupi después de cualquier cambio significará su plena aceptación y acuerdo con la versión contractual más reciente y todas las demás obligaciones que de ella se deriven. Al utilizar la plataforma de Tupi, usted automáticamente acepta los respectivos Términos y estará obligado a seguir las reglas estipuladas aquí mediante la Aceptación.
Usted tendrá derecho a usar el software de Tupi, estando prohibida la reproducción o venta del mismo o la transferencia a cualquier otra persona.
Estos Términos comprenden servicios electrónicos que serán proporcionados por Tupi a través de una plataforma digital que le permite, al usuario, mediante aplicación móvil o tablet, hacer lo siguiente: encontrar estaciones de carga de vehículos eléctricos en el mapa, trazar rutas para la navegación en el mapa, verificar el estado de disponibilidad en tiempo real de las estaciones de carga eléctrica,
El equipo multimedia del vehículo debe cumplir con los requisitos mínimos establecidos para el correcto funcionamiento del software. Esto incluye la compatibilidad con el sistema operativo de la plataforma y la disponibilidad de una conexión a internet 3G para garantizar un rendimiento eficiente y una experiencia satisfactoria para el usuario.
Será necesario que el equipo multimedia del vehículo esté equipado con sistemas de geolocalización para permitir el seguimiento preciso de la ubicación del vehículo. Esta funcionalidad es esencial para proporcionar servicios de navegación y localización, así como para garantizar una integración adecuada con la plataforma, lo que permite a los usuarios acceder a información relevante sobre los puntos de carga de vehículos eléctricos cercanos. Por lo tanto, la presencia de sistemas de geolocalización es fundamental para el funcionamiento efectivo del software y para ofrecer una experiencia completa y conveniente para el usuario.
Tupi realiza los mejores esfuerzos para ofrecer una plataforma con calidad y excelencia, considerando que el Usuario ya está consciente y acepta que el software se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna garantía expresa, implícita o legal.
Tupi no realiza mantenimiento, reparaciones y servicios similares en los equipos, por lo tanto, cualquier daño, defecto y pérdida sufridos por los usuarios y/o terceros son responsabilidad exclusiva de los establecimientos comerciales y/o propietarios de las estaciones de carga eléctrica.
El Usuario reconoce que los establecimientos comerciales y los propietarios/operadores de las estaciones de recarga para vehículos eléctricos son empresas distintas e independientes de Tupi, por lo tanto, todas las reclamaciones y responsabilidades civiles y penales derivadas de defectos, fallas, calidad, servicio, prestación de servicios, inoperabilidad de los cargadores y cualquier otra falla derivada de estos equipos o del espacio físico que ocupan deben dirigirse únicamente a los establecimientos comerciales y propietarios/operadores de las estaciones de carga de vehículos eléctricos.
Además, Tupi no es responsable de:
a. daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o emergentes, pérdida de beneficios, pérdida de datos, daños morales o patrimoniales;
b. accesos no autorizados a la plataforma realizados por terceros con la información del usuario (datos personales, como inicio de sesión, contraseña y tarjeta de crédito), así como cualquier daño directo o indirecto resultante del mal uso o la incapacidad de usar la plataforma Tupi por parte del usuario o de terceros;
c. fallas en la Plataforma Tupi resultantes de circunstancias fuera de su control, ya sean causadas o no por eventos fortuitos o de fuerza mayor, como intervenciones de hackers y software malicioso; fallas técnicas de cualquier tipo, incluidas las fallas en el acceso o la navegación de la Plataforma Tupi resultantes de fallas en Internet en general, cortes de energía, mal funcionamiento electrónico y/o físico de cualquier red, interrupciones o suspensiones de conexión y fallas de software y/o hardware del Usuario; tiempo de inactividad programado para mantenimiento, actualizaciones y ajustes de configuración de la Plataforma Tupi y/o cualquier falla humana de cualquier naturaleza que pueda ocurrir durante el procesamiento de información. El Usuario exime a Tupi de cualquier responsabilidad derivada de tales hechos y/o actos.
d. datos proporcionados por el usuario que estén desactualizados, incompletos o falsos; daños causados por la culpa o el dolo del usuario, así como eventos que involucren a terceros que estén fuera del control razonable de Tupi.
e. falta de conexión a Internet, ya sea del sistema del vehículo o derivada de la estación de carga de vehículos eléctricos. Esto significa que Tupi, en ninguna circunstancia, será responsable de proporcionar servicio de Internet;
f. inestabilidad, indisponibilidad e inoperabilidad de los cargadores de vehículos eléctricos;
g. inconsistencia y errores en la información proporcionada por la geoposicionamiento (GPS) y mapas disponibles por empresas terceras dedicadas a este propósito;
Responsabilidades del Usuario:
(i) Utilizar la Plataforma Tupi de manera adecuada y diligente, de acuerdo con estos Términos de Uso, con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público;
(ii) Utilizar herramientas específicas, como antivirus, firewall, entre otras, para contribuir a la prevención de riesgos electrónicos;
(iii) Utilizar navegadores y sistemas operativos actualizados y eficientes para el uso completo de la Plataforma Tupi;
(iv) Equipar el vehículo con los dispositivos de hardware necesarios para acceder a la Plataforma Tupi, así como para su acceso a Internet;
Cualquier daño causado por el Usuario a Tupi o a terceros debido al incumplimiento de las obligaciones establecidas aquí o a la falta de veracidad de las garantías declaradas aquí será reparado exclusivamente por el Usuario causante del daño, sin subordinación de obligación, ni solidaridad de Tupi.
En caso de infracción de las reglas anteriores, el Usuario puede ser suspendido o expulsado, sin perjuicio de la responsabilidad legal cuando sea aplicable, siendo únicamente responsable de su conducta.
Tupi utiliza recursos de seguridad destinados a proteger los datos en internet, manteniendo la confidencialidad de todos los datos proporcionados por usted. Obtenga más información accediendo a nuestra Política de Privacidad.
Los datos recopilados durante el registro de la aplicación y durante el uso de la plataforma tienen el propósito de mejorar su experiencia como usuario, específicamente para la buena ejecución de este contrato durante su vigencia o para cumplir con la legislación brasileña.
Tupi no proporcionará ningún tipo de información sobre usted a terceros sin la autorización previa del usuario, excepto si el usuario autoriza el intercambio o en casos en que haya una solicitud de entidades gubernamentales.
Usted, el usuario, reconoce que Tupi cumple con todos los requisitos establecidos en la Ley General de Protección de Datos (Ley Nº 13.709/2018), especialmente el objeto contenido en el artículo 7, que al ejecutar el software solicitado por usted, Tupi puede recopilar, clasificar, usar, reproducir, almacenar, ya sea física o electrónicamente, evaluar, eliminar y, si es necesario, transmitir datos personales, así como datos comerciales relacionados con la actividad profesional.
Usted, el usuario, también declara que tiene libre acceso a los datos compartidos y puede en cualquier momento conocer el tratamiento dado a los datos por Tupi, solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o desactualizados. Así como, usted puede solicitar, por escrito, la anonimización, bloqueo o eliminación de los datos compartidos.
Usted, el usuario, es consciente y acepta que Tupi comparta sus datos de usuario con empresas asociadas de Tupi exclusivamente con fines comerciales con el único propósito de mejorar su experiencia como usuario.
Se registra que la Empresa Asociada solo procesará sus datos de usuario con fines específicos para los cuales fueron recopilados y no podrá utilizarlos para ningún otro fin sin su consentimiento previo y expreso.
Usted, el usuario, es consciente de que todos los textos, imágenes, fotografías, diseños, datos, imágenes, videos, ilustraciones, iconos, tecnologías, enlaces y otros contenidos audiovisuales o sonoros, incluido el software de la plataforma, diseños gráficos y/o código fuente, entre otros, son propiedad exclusiva de Tupi o de terceros que han autorizado su uso en la plataforma, todos ellos protegidos por la legislación vigente, quedando prohibida la copia, reproducción o cualquier otro tipo de uso, y los infractores estarán sujetos a sanciones civiles y penales correspondientes, según los términos de las Leyes 9.279/96, 9.609/98 y 9.610/98.
Tupi no será responsable de ninguna interrupción de los servicios resultante de fallas de red causadas por eventos fortuitos o de fuerza mayor, fallas o problemas de compatibilidad entre aplicaciones; defectos en productos o servicios de terceros, incluidos operadores conectados a su red, problemas relacionados con tecnología que no eran previsibles, contaminación por virus o mal uso, negligencia, culpa u omisión por parte del usuario.
Tupi y el Usuario se comprometen mutuamente a respetar el derecho de propiedad y confidencialidad de la información accedida, así como a no transferir a terceros, total o parcialmente, sin autorización previa de cada uno.
Este Acuerdo tendrá una vigencia por tiempo indeterminado.
La demora u omisión de Tupi en el ejercicio de sus derechos no significa la renuncia, novación o transacción de estos. Las omisiones de este contrato se resolverán de acuerdo con las buenas prácticas comerciales y de conformidad con la ley brasileña. La anulación o nulidad de cualquier cláusula de este Acuerdo no implica la anulación o nulidad del contrato. Tupi no reconoce al usuario bajo ninguna circunstancia y condición como su agente, representante o empleado. Este Acuerdo vincula a las partes, así como a sus sucesores y herederos. Usted, el usuario, está completamente de acuerdo con estas disposiciones y se compromete a respetar las condiciones establecidas aquí de manera irrevocable e irreparable, así como a utilizar de manera legal los servicios/productos ofrecidos en la aplicación.
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros, por lo que Tupi no se hace responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios o aplicaciones.
Todas las cuestiones relacionadas con este Término de Uso se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil y, para resolver cualquier controversia, desde ya se elige el foro del distrito de São Paulo, capital, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser.